6درس تدريبي
10.0ساعة تدريبية
1متدرب مسجل
100%جاهزية امتثال
وصف الدورة
تركز هذه الدورة على الجانب التشغيلي والإداري لمنصات التدريب الإلكتروني: إدارة المستخدمين والصلاحيات، متابعة تقدم المتدربين، قراءة مؤشرات الأداء، التعامل مع التذاكر، توثيق مراجعات الجودة، وحماية البيانات. صُممت الدورة كمسار تطبيقي للمشرف الذي يريد إدارة المنصة بوعي تشغيلي وجودة مستدامة بدل الاكتفاء بنشر الدورات.
ما ستتعلمه
إعداد دورة للنشر وفق قائمة تحقق تشغيلية.
متابعة مؤشرات الإكمال والحضور والتفاعل والدعم.
إدارة الصلاحيات والتذاكر ومراجعات الجودة.
تحليل بيانات تجربة المتدرب لاستخراج إجراءات تحسين.
تطبيق مبادئ حماية البيانات والنسخ الاحتياطي في بيئة التدريب.
مخرجات التعلم المعتمدة للدورة
4 مخرجات
CLO1
يدير إعدادات تشغيل الدورة قبل النشر
يفحص الصلاحيات، حالة النشر، المخرجات، الدروس، التقييمات، والسياسات قبل إتاحة الدورة.
CLO2
يحلل مؤشرات جودة تجربة المتدرب
يفسر مؤشرات التقدم، الإكمال، نتائج الاختبارات، التذاكر، والرضا لاستخراج مشكلات قابلة للحل.
CLO3
يوثق إجراءات الدعم والتحسين
ينشئ سجل إجراء تصحيحي أو تحسين بناءً على دليل من التذاكر أو البيانات أو ملاحظات الجودة.
CLO4
يطبق ضوابط حماية البيانات التشغيلية
يميز بين البيانات الضرورية والحساسة، ويطبق مبادئ الصلاحيات والنسخ الاحتياطي والتتبع.
ملف الدورة قبل التسجيل
يعرض هذا الملف المعلومات التي يحتاجها المتدرب قبل الاشتراك: الخطة، التقييم، الإكمال، الدعم، والإتاحة.
خطة المقرر
الوحدة الأولى: التشغيل والصلاحيات والجاهزية - ساعتان.
الوحدة الثانية: مؤشرات الأداء وتجربة المتدرب - ثلاث ساعات.
الوحدة الثالثة: الدعم، الجودة، وإدارة المخاطر - ثلاث ساعات.
الوحدة الرابعة: التحسين المستمر والتقارير - ساعة ونصف.
اختبار نهائي وتطبيق عملي - نصف ساعة.
الوحدة الثانية: مؤشرات الأداء وتجربة المتدرب - ثلاث ساعات.
الوحدة الثالثة: الدعم، الجودة، وإدارة المخاطر - ثلاث ساعات.
الوحدة الرابعة: التحسين المستمر والتقارير - ساعة ونصف.
اختبار نهائي وتطبيق عملي - نصف ساعة.
طريقة التقييم
تعتمد الدورة على خطة تقييم منشأة من لوحة التحكم، وقد تشمل اختبارًا قصيرًا، اختبارًا نهائيًا، واجبًا تطبيقيًا، مشروعًا، نشاطًا انعكاسيًا، مهمة أداء، واستبيان تقييم الدورة حسب طبيعة كل دورة.
سياسة الإكمال
تصدر الشهادة بعد إكمال جميع الدروس النشطة، واجتياز التقييمات الإلزامية المحددة في منشئ خطة التقييم، وتعبئة استبيان تقييم الدورة. لا تكفي مشاهدة الدروس وحدها لإصدار الشهادة.
المتطلبات التقنية
حاسب مكتبي أو محمول مفضل لإدارة الجداول ولوحة التحكم، متصفح حديث، اتصال مستقر، صلاحية دخول للوحة تحكم تدريبية أو بيئة تدريبية تجريبية، وإمكانية تصدير تقارير PDF أو Excel عند الحاجة.
سياسة الحضور والمشاركة
الدورة غير متزامنة وتعتمد على إنجاز الدروس والأنشطة داخل المنصة. تُحسب المشاركة من خلال مشاهدة الدروس، إكمال الأنشطة، واجتياز الاختبار النهائي. لا توجد جلسات حضور إلزامية، وفي حال إضافة لقاء مباشر لاحقًا تظهر تفاصيله في صفحة الدورة قبل موعده.
النزاهة الأكاديمية
يلتزم المتدرب بأداء الاختبارات والأنشطة بنفسه دون مشاركة الحساب أو استخدام إجابات جاهزة أو انتحال أعمال الآخرين. يسمح باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأغراض الفهم وتوليد الأفكار الأولية فقط عند التصريح بذلك، ولا يجوز تسليم مخرجات آلية دون مراجعة وتوثيق. أي مخالفة تؤدي إلى إعادة التقييم أو حجب الشهادة حسب قرار المراجع.
الدعم داخل المقرر
الدعم متاح عبر نظام التذاكر داخل المنصة والبريد الإلكتروني الرسمي. يتم تصنيف الطلب إلى دعم فني أو أكاديمي أو إداري، ويُستهدف الرد الأول خلال يوم عمل واحد. يجب إرفاق صورة أو وصف واضح للمشكلة عند طلب الدعم الفني.
إتاحة الوصول WCAG
تمت مراعاة وضوح العناوين، تقسيم المحتوى إلى وحدات قصيرة، قابلية القراءة على الجوال، استخدام لغة مباشرة، وتوفير بدائل نصية للدروس النصية. عند إضافة فيديوهات فعلية يجب إرفاق تفريغ نصي أو ترجمة، وإدخال نص بديل لكل صورة تعليمية.
محتوى الدورة 6 درس
1
قائمة تحقق ما قبل نشر الدورة
نص
25:00 مجاني
2
إدارة الصلاحيات والأدوار داخل المنصة
نص
20:00 مجاني
3
قراءة مؤشرات الإكمال والتقدم
نص
25:00 مجاني
4
تحليل نتائج الاختبارات ومخرجات التعلم
نص
25:00 مجاني
5
إدارة التذاكر وتصنيف الدعم
نص
25:00 مجاني
6
حماية البيانات والنسخ الاحتياطي
نص
20:00 مجاني
المتطلبات
خبرة أساسية في استخدام لوحة تحكم منصة تدريب أو نظام إدارة محتوى، ومعرفة عامة بالدورات الإلكترونية ومفهوم الدعم الفني.
خطة التقييم وشروط الشهادة
توضح هذه الخطة ما يجب على المتدرب إنجازه بعد التسجيل. لا تصدر الشهادة بمجرد مشاهدة الدروس، بل بعد تحقق المتطلبات الإلزامية.
اختبار قصير بعد وحدة/درس
إلزامي
اختبار قصير: الصلاحيات والجاهزية
يقيس فهم مبادئ الصلاحيات وحماية بيانات المتدربين.
الوزن: 10% — درجة النجاح: 60%
مهمة أداء
إلزامي
مهمة أداء: تشخيص حالة دورة متعثرة
يحلل المتدرب حالة افتراضية لدورة انخفض فيها الإكمال ويقترح إجراءً تصحيحيًا.
الوزن: 25% — درجة النجاح: 60%
نشاط انعكاسي
إلزامي
نشاط انعكاسي: تحسين تجربة المتدرب
يكتب المتدرب تأملًا قصيرًا حول إجراء واحد سيطبقه لتحسين تجربة المتدرب.
الوزن: 10% — درجة النجاح: 60%
اختبار نهائي
إلزامي
الاختبار النهائي
اختبار نهائي يقيس التشغيل والجودة والتحسين.
الوزن: 45% — درجة النجاح: 60%
استبيان تقييم الدورة
إلزامي
استبيان تقييم الدورة
استبيان رضا وتحسين مستمر.
الوزن: 10% — درجة النجاح: 60%
مجانية بالكامل - كل الدروس مفتوحة
مجاناً
- 6 درس
- 10.0 ساعة
- شهادة رقمية عند استيفاء الإكمال والنجاح
- دخول مدى الحياة
- محتوى مسجل
المدرب
أحمد الشمري
مطور ويب خبير بخبرة 10 سنوات في HTML/CSS وJavaScript
غير متزامنة - ذاتية
درس المحتوى بوتقتك الخاص. كل الدروس متاحة فور التسجيل.
جاهزة داخليًا بعد مراجعة الجودة
رقم الترخيص: 2000163401328265